יועצים ארגוניים - אורחים לרגע הרואים כל פגע

יועצים ארגוניים

תפקידם של יועצים ארגוניים

תפקידם של יועצים ארגוניים הוא לבחון את התהליכים המתרחשים בארגון ולהציע להם פתרונות. נניח לדוגמא שאתם מנהלים צוות עובדים וחשים בזמן האחרון שיש מתיחות ביחסים שלכם עם הצוות. חלק מהעובדים מדברים על עזיבה והתחושה הכללית היא של חוסר שביעות רצון. יועץ ארגוני במקרה זה יסייע לכם "להבריא" את המצב. הוא ייפגש אתכם ועם כל אחד מהעובדים (ראשית בנפרד) וינסה להבין מהם הגורמים למתיחות. לאחר שיקבל מידע מכל אחד יוכל לקבל תמונה רחבה יותר ולהבין את שורש הבעיה. התהליך הבא יהיה להיפגש עם כל הצדדים ולהבין מה במפגש ביניהם גורם למתיחות וכיצד ניתן לפתור זאת.
השכרת שרותיהם של יועצים ארגוניים אינם חד פעמיים ולרוב מדובר בתהליך ארוך שכולל עבודה פנימית רבה בארגון.

כיצד לאתר יועץ ארגוני מתאים ביותר לארגון?

ישנם סוגים רבים של יועצים ארגוניים ושלל גישות ושיטות ליעוץ, הדרכה ושיפור ארגוני, כאשר אין גישה "נכונה" או "שגויה". עם זאת, על מנת למצוא את המומחה המתאים ביותר לארגון שלך עליכם לשאול עצמך כמה שאלות מרכזיות:
  • מהן המטרות שאתם מעוניינים להשיג: למשל - תהליך שינוי ארגוני (דוגמת מיזוג בין שתי מחלקות בארגון), בנייה של שכבת עתודה ניהולית, או צמיחה עסקית (ייעוץ אשר מאופיו הינו יותר ייעוץ אסטרטגי עסקי) ועוד.
  • האם אתם מעוניינים ביעוץ אישי בנוסף ליעוץ ארגוני: יועצים רבים מעניקים גם שרותי אימון אישי (קואוצ'ינג) בנוסף להערכת הארגון, רלוונטי במיוחד אם הייעוץ הוזמן על ידי מנהל מסוים ופחות כהחלטה של הדירקטוריון או ההנהלה כולה.
  • מה טווח היעוץ שהנכם מעוניינים לקבל: האם אתם מעוניינים ביעוץ ארוך טווח שילווה את העסק שלכם לאורך זמן, או האם אתם מעוניינים לחולל שינוי מיידי ולקבל את הכלים להמשיך בעצמכם.
  • מהם הערכים והמדיניות התרבותית של הארגון: יועץ צריך להתאים לארגון בערכים ובאמונות שלו. לצורך הדוגמה, סביר כי עסק הפועל במגזר החרדי יאמץ בקלות יתרה המלצותיו של יועץ המגיע ממגזר זה והמכיר את התרבות והסביבה בה הוא פועל, או אף מומחה חילוני המתמחה בעבודה מול המגזר.
  • האם ועד כמה בכוונתכם לערב את העובדים שלכם בתהליך: האם אתם מעוניינים לערוך להם גם סדנאות או קורסים במסגרת התהליך, או לאפשר להם להיות חלק פעיל מול היועץ הארגוני.
  • מה התקציב שמוכנים להשקיע לטובת העניין: חברות ויועצים הפועלים באופן פרטי מספקים שרותים שונים בעלויות שונות, בדומה לכל דבר בחיים – לא כל מה שיקר הוא בהכרח הכי טוב.
לאחר שעניתם לעצמכם על השאלות הללו, התעניינן מול יועצים ארגוניים שאתם בוחנים במה התמחותם ונסיונם למשל: עבודה מול המגזר החרדי או החילוני, נסיון באתגרים מהסביבה העסקית או מהתחום הסוציולוגי, מודל עבודה של ריטיינר ארוך טווח או של פרויקט חד פעמי וכדומה. בהתאם לתשובות שיינתנו לכם, תוכלו לבחור את היועץ שהתמודד עם אתגרים דומים, בסביבות ארגוניות דומות ואשר מודל העבודה שלו כמו גם התרבות והערכים שהוא מגלם באישיותו, מתאימים לארגון שלכם.

טיפים לעבודה מוצלחת עם יועצים ארגוניים

להלן כמה עצות שיעצימו את תוצאות התהליך:
  • עבדו בשיתוף פעולה עם יועץ ארגוני: לצורך ההמחשה, נתחיל במשל קטן: שתי נשים מזמינות את העוזרת אחת לשבוע. כאשר העוזרת מגיעה לאישה הראשונה האישה עובדת יחד עם העוזרת ומנקה את הבית. האישה השניה דואגת לצאת מהבית כשהעוזרת מגיעה ומשאירה לה דף הוראות מפורט של הפעולות הנחוצות לניקיון הבית. היכן לדעתכם תהיה התוצאה "מתוקה" יותר? - ככל שתשתפו פעולה ותהיו פעילים בעבודה עם יועץ ארגוני, כך התוצאות תהיינה לא רק טובות יותר, אלא אף מהירות יותר. במידה והיועץ שלכם פועל על פי שעות – חסכתם עלויות מבלי לחסוך באיכות.
  • מול יועץ ארגוני פעל בכנות ובשקיפות: ככל שתהיו כנים יותר ותחשפו את המומחה שבחרתם לכמה שיותר מידע על העסק שלכם - כך ניתן יהיה להפיק את המירב מהתהליך. חוסר שקיפות ושיתוף פעולה מלא דן למעשה את התהליך לכישלון.
  • פנו זמן לטובת התהליך: היו נכונים "להקריב" מזמנכם לטובת התהליך. ללא השקעה מצידכם הוא עלול לרדת לטימיון.
  • היו נכונים לקבל החלטות: יועצים ארגוניים ידרשו מכם לקבל החלטות. אין שינוי ללא היכולת לשנות. היו נכונים לקבל החלטות העשויות להתפס לעיתים כאמיצות (למשל: לצמצם או להתרחב, להכנס לשוק חדש ועוד).

שתפו את עמיתיכם, עובדיכם וכל גורם הקשור לעסק שלכם בתהליך

שאלו את עובדיכם מה לדעתם אפשר לשפר (תופתע לגלות כמה רעיונות יש להם...), שאל את הספקים שלכם כיצד לדעתם ניתן לשפר את העבודה מולם, בקשו מלקוחותיכם משוב וכן הלאה. עירוב גורמים המעורבים בעסק בתהליך השינוי והשיפור הארגוני יהפוך את התהליך למושלם עוד יותר. בנוסף, ערב בתהליך עובדים בעלי השפעה (מנהלים, ראשי ועד וכדומה) שכן תזדקקו למחוייבותם כאשר תרצו לבצע את המלצות היועץ, והם יהיו נכונים לכך אם ירגישו שהיו חלק מהתהליך שעבר הארגון.
 
תהליכים נוספים שיכולים לסייע לקדם את הארגון הם פיתוח מנהלים והגדרת התרבות הארגונית
 

 

 

מודעות גוגל

מאמרים מרכזיים – יעוץ ופיתוח ארגוני

יועצים ארגוניים

יועצים ארגוניים

תפקידם של יועצים ארגוניים הוא לאתר את הגורמים המעקבים את הארגון מלהתפתח, לאתר קונפליקטים בין האנשים בארגון ולהציע להם פתרונות

פיתוח ארגוני

פיתוח ארגוני

פיתוח ארגוני – אמצעי לשיפור והשגת יעדים ארגוניים, פיתוח ארגוני מהו, מה הקשר שבין פיתוח ארגוני והדרכה וכיצד עשוי להביא פיתוח ארגוני לשינוי ארגוני כולל

ייעוץ ארגוני

המדריך לייעוץ ארגוני

ייעוץ ארגוני – הדרך להעצים את העסק שלכם, למדו מהו ייעוץ ארגוני, איך בוחרים יועץ ארגוני ומהם הטיפים המרכזיים לניהול תהליך מוצלח של ייעוץ ארגוני

לכל המאמרים >>

שאלות ותשובות – יעוץ ופיתוח ארגוני

מה ההבדל בין ייעץ ארגוני ופסיכולוגיה ארגונית?

תשובה:   פסיכולוגיה ארגונית מסייעת לארגונים להשיג...

מה החשיבות של ניהול ידע?

תשובה: ניהול ידע חשוב מאד לכל ארגון. תארו לכם שיש לכם...

מהו תהליך קבלת החלטות?

תשובה: קבלת החלטות היא עניין יומיומי. יש הנעזרים בתחושות...

לכל השאלות והתשובות >>
אודות   |   יצירת קשר   |   מפת האתר   |   קישורים   |   תקנון   |   פרסם אצלנו